مدیریت بازار : بازاریابی

 

نویسنده :رضایی نژاد عبدالرضا

ناشر :جعفری

تعداد صفحات: 241   

 فهرست مطالب کتاب

پیشگفتار	1
بخش اول: آشنایی با بازار و بازاریابی
مفاهیم علمی بازاریابی و مدیریت بازار	5
فعالیتهای بازاریابی	8
بازار و گونه‌های آن	11
محیط بازاریابی و پژوهش در آن	13
تقسیمات بازار و گروههای گوناگون خریداران	18
شناخت مشتریان و نیازهای ایشان	18
بخشهای بازار	24
بازاریابی فروش	26
چه چیزهایی یک بازاریاب را می سازد؟	26
چه چیزهای یک بازاریاب را پیروز می‌کند؟	29
پیشنهادی که نمی‌شود آن را نادیده گرفت	31
چگونه برای انجام دادن معامله خود را آماده کنیم	32
مشتریان خود را همان قدری جدی بگیرید که خودشان می‌خواهند	33
خرید : نیمة فراموش شدة داد و ستد	34
بخش دوم : ویژگیهای بازار بین المللی و صادرات
بازاریابی بین المللی	36
قواعد بازی در بازاریابی بین المللی	39
اهمیت صادرات	42
برنامه‌ریزی برای صادرات	51
رقابت – کلیدی پیروزی در صادرات	53
بخش سوم : اطلاعات و پژوهش
نقش اطلاعات و تحقیقات در بازاریابی بین المللی	60
نظام (سیستم) کسب اطلاعات در بازاریابی بین المللی	61
طراحی نظام اطلاعات	62
منابع اطلاعات محیطی	64
پژوهشهای دست اول و دست دوم در بازارهای بین المللی	70
بخش چهارم : برنامه‌ریزی بازاریابی مقدمه و آشنایی
هدفهای برنامه‌ریزی بازاریابی	80
انتخاب کالا/خدمت	82
مفهوم چرخة زندگی فرآورده Product Life Cycle	87
بخش پنجم : قیمت‌گذاری
قیمت گذاری و ویژگیهای آن	93
نظریه وضعیت نهایی (انتهایی) Marginal Theory	97
فنون قیمت‌گذاری	104
رهیافت چندگانه به سوی قیمت گذاری	105
روشهای قیمت‌گذاری	106
میزان سود فروشنده	111
بخش ششم : آمیزه ترویج
آمیزه ترویج Promotion Mix	119
نظام پیام رسانی	129
چه بگوییم؟	133
چگونه بگوییم؟	134
چقدر بگوییم؟	136
بهره گیری از خدمات بنگاههای تبلیغاتی	137
ارکان تبلیغات	138
رسانه های گروهی گوناگون	142
روزنامه‌ها و مجله‌ها	142
تلویزیون	143
رسانه‌های دیگر	144
بخش هفتم : پیشبرد فروش
بسته بندی Packaging	146
فعالیتهای دیگر	163
بخش هشتم : سازماندهی نیروی فروش
روش و فروشندگی	166
گونگی برآورد میزان فروش	170
بخش نهم : سازمان و مسائل پخش
سازمان، مسائل و مشکلات پخش	175
هزینه کل پخش	175
تدارکات و ترابری Logistics and Transportation	176
کانالهای پخش Distribution Channels	178
سازمانهای مستقل پخش کالا	180
عمده فروشی	180
عمده فروشان گوناگون در ایران	180
خرده فروشی	183
عوامل موثر در انتخاب محل خرده فروشی	184
دیگر شبکه‌های پخش خرده فروشی	187
بخش دهم : تصمیم‌گیری در بازاریابی
چگونگی تصمیمات بازاریابی	191
تشخیص راههای دستوری از راههای توصیفی	192
مشکل چیست؟	193
چرخة تصمیم‌گیری	194
تحول بی‌برنامه در مقابل تحول با برنامه	195
شناخت محیط : مکان تحویل	196
مراحل تصمیم‌گیری در بازاریابی بین المللی	197
پیوستها	119
پیوست1 چهار درس در بازاریابی برای آینده	200
پیوست 2 بازاریابی خدمات ، فروش تا دیدنیها	206
پیوست 3 آشنایی با استاندارد نوین	215
پیوست 4 توضیحات	224
منابع فارسی	240
منابع انگلیسی	241