شش سیگما

شش سیگما
Six Sigma

چکیده:

عرصه ی کنونی کسب و کار ، تصویر جدیدی از سازمان ارایه می کند با این نگرش جدید ، سازمان مجموعه ای از فرآیندهایی است که هدف آنها ایجاد ارزش برای مشتری است و مستلزم ایجاد ارزش برای مشتری ، آفرینش ارزش در خود سازمان است . برنامه ی سازمانی که می خواهد رویکرد فوق را دنبال کند در وهله ی اول ورود به حوزه ی سیگماهاست و در مرحله ی بعد طی مراحل بهبود تا رسیدن به سطح شش سیگما یعنی 4/3 خطا در یک میلیون فرصت می باشد .
به این ترتیب می توان دروازه ی ورود به سرزمین سیگماها را ، رفع عیوب اتلاف و خطاهای مشهود از طریق روش های سریع ، نظیر مفاهیم و تکنیک های تفکر ناب دانست . چرا که برای افزایش نرخ سیگما نیاز است افزایش نمایی در کاهش عیوب و اتلافات به وجود آید .
با گذار از سیگماهای پایین تر به سیگماهای بالاتر کانون توجه طرح های بهبود سازمان بر فرآیندها منعطف می گردد .متدولوژی شش سیگما این امکان را به سازمان می دهد که با بهره گیری از این متدولوژی ، خطای فرآینها را به حداقل رساند .

شش سیگما یک راهبرد مدیریت تجاری است که اصلا از موتورالا نشات گرفته است .
از سال 2009 ،شش سیگما با تقاضای گسترده ای در بسیاری از بخش های صنعتی مواجه شده است هر چند که این تقاضا و درخواست بدون بحث و جدال می باشد .
شش سیگما در جست و جوی بالا بردن سطح کیفیت فرآیند خروجی ، به وسیله تشخیص و حذف علت های نا درست و تنوع در تولید و فرآیند های تجاری است .
شش سیگما سیستم روش های کنترل کیفی را به کار می برد که شامل روش های آماری و ایجاد یک زیربنای خاص از مردم با سازمانی که در آن کارشناسان در این روش ها می باشند.(کمربند سیاه ،کمربند سبزو...)
هرپروژه شش سیگما توسط سازمانی که یک تعریف هم زمان از گام ها و اهداف کمی مالی را که دنبال می کند ، انجام می شود (کاهش هزینه یا افزایش سود) .

مقدمه

سیگما (σ) یکی از حروف الفبای یونانی و از شاخص های مهم پراکندگی به نام انحراف معیار و در واقع مقیاسی برای سنجش انحراف است . سیگما بیانگر آن است که یک فرآیند چه اندازه از حالت مطلوب خود منحرف شده است ، لذا در واقع استعاره ای است برای دقت فوق العاده در کاهش هزینه های کیفیت . استعاره ای که اهمیت محاسبات دقیق در فرآیند تولید و ارایه ی خدمات را مورد تاکید قرار می دهد .

کتاب مدیریت استراتژیک

نویسنده: دیوید آکر - ویرایش سال 2009

مترجم: دکتر احمد روستا

چکیده کتاب:

این کتاب سرشار از ایده‌ها و روش‌های متعددی مانند پرسش‌های استراتژیک، مدل‌های پرتفولیو و تحلیل سناریو است در 5 حوزه زیر است:

· تحلیل استراتژیک

· تشویق و مدیریت نوآوری

· اداره شرکت‌های چند کسب‌وکاره

· خلق مزیت

· توسعه استراتژی‌های رشد

ویرایش حاضر نسبت به نسخه قبلی تغییرات قابل توجهی دارد و مطالب آن به روز شده‌اند، این کتاب راهنمای کاربردی معتبری برای خلق استراتژی‌های موفق کسب‌وکار برای جذب مشتریان، رویارویی موفق با رقبا و حداکثر کردن موفق دارایی‌ها و شایستگی‌های سازمان است.

چارچوب معماری سازمانی فدرال - FEAF

سلام دوستان یکی از عزیزان بازدید کننده (فاطمه خانم) درباره معماری سازمانی فدرال سوالاتی داشتند که من منابع و مطالب مرتبط با آن را در این پست قرار میدهم .که شامل توضیح درباره معماری فدرال و چند فایل ضمیمه Word  ,pdf, ppt میباشد و امیدوارم مفید واقع شود. 
 

چارچوب معماری سازمانی فدرال - FEAF

در سال 1996 قانونی موسوم به کلینگر کوهن در کنگره آمریکا به تصویب رسید که مطابق آن، همه وزارتخانه ها و سازمانهای فدرال آمریکا ملزم شدند معماری فناوری اطلاعات خود را ایجاد کنند. مسئولیت تدوین، اصلاح و اجرای معماری فناوری اطلاعات یکپارچه در هر سازمان بر عهده مدیر ارشد اطلاعاتی آن سازمان قرار گرفت. در سال 1998 بر اساس همین قانون شورای مدیران ارشد اطلاعاتی موظف شدند که جهت توسعه، پشتیبانی و تسهیل پیاده سازی معماری اطلاعات سیستمهای دولتی، راهکار واحدی را ارائه دهد. چارچوب معماری سازمان فدرال در سپتامبر سال 1999 توسط شورای مدیران ارشد اطلاعاتی دولت ایالات متحده آمریکا تهیه و تنظیم شد.

این چارچوب از 4 سطح و 8 مولفه تشکیل شده است، در سطوح بالا طرح ها و راهبردهای کلان مطرح می‌شود درحالیکه هر چه به به سمت سطوح پائین تر حرکت می‌کنیم با طرح ها و مشخصات جزئی تر برخورد می‌کنیم تاسرانجام در سطح 4 به ماتریس محصولات FEAF برمی‌خوریم که همان چارچوب اولیه زکمن است(این ماتریس شامل سه جنبه داده، فرآیند و مکان است که در پنج دیدگاه برنامه ریز، مالک، صاحب، سازنده و پیمانکار طبقه بندی شده است).

FEAFبرخلاف زکمن تنها به معرفی چارچوب و محصولات نمی‌پردازد، بلکه روش و چگونگی برپاسازی معماری را نیز مشخص می‌کند. در مستندات FEAF ، از متدولوژی "برنامه ریزی معماری سازمانی " آقای اسپیواک به عنوان راهنمای انجام معماری، نام برده شده است.

همانطور که گفته شد این چارچوب دارای هشت مولفه است که عبارتند از:
پیشرانهای معماری: نمایانگر دو نوع محرک یا عامل تغییر معماری سازمانی هستند:

پیشرانهای حرفه که می‌توانند قوانین جدید، تصمیمات جدید مدیریتی، افزایش ناگهانی بودجة حوزه ها و فشارهای بازار باشند.
پیشرانهای طراحی که شامل نرم افزار، سخت افزار و بستر ارتباطی(شبکه) جدید و کارامدتر هستند.

تحقیق در عملیات یا پژوهش عملیاتی ... OR

تحقیق در عملیات یا پژوهش عملیاتی که به طور مخفف OR نامیده می‌شود شاخه‌ای بین‌رشته‌ای از ریاضیات است که از گرایش‌هایی مانند برنامه‌ریزی ریاضی، آمار و طراحی الگوریتم‌ها استفاده می‌کند تا در مسائل بهینه سازی نقطه بهینه را پیدا کند. یافتن نقطه بهینه براساس نوع مسله مفاهیم مختلف دارد و در تصمیم سازیها استفاده می‌شود. مسائل تحقیق در عملیات بر بیشینه سازی (ماکزیمم سازی) -مانند سود، سرعت خط تولید، تولید زراعی بیشتر، پهنای باند بیشتر و غیره- یا کمینه سازی (می‌نیمم‌سازی) -مانند هزینه کمتر و کاهش ریسک و غیره) با استفاده از یک یا چند قید تمرکز دارند. ایده اصلی تحقیق در عملیات یافتن بهترین پاسخ برای مسائل پیچیده‌ای است که با زبان ریاضی مدل‌سازی شده‌اند که باعث بهبود یا بهینه‌سازی عملکرد یک سیستم می‌شوندعبارت تحقیق در عملیات (که گاهی علم مدیریت یا management science نیز نامیده می‌شود) معمولاً مخفف به صورت OR به کار می‌رود. معمولاً علم مدیریت ارتباط نزدیکی به مسائل مدیریت تجارت دارد. تحقیق در عملیات یکی از زیرشاخه‌های ریاضیات کاربردی است و جنبه‌های کاربردی آن در مهندسی صنایع نیز مورد توجه قرار می‌گیرد. ریاضیات کاربردی به متخصصان امکان می‌دهد تا جنبه‌های نظری تحقیق در عملیات را بررسی کرده و آن‌را گسترش دهند و توانایی ایجاد و توسعه تحقیق در عملیات را فراهم کنند. مهندسی صنایع با استفاده از جنبه‌های کاربردی تحقیق در عملیات سعی می‌کند تا آن‌را در صنعت و تجارت به کار گیرد. ابزارهای اصلی استفاده شده توسط تحقیق در عملیات مدل‌سازی ریاضی، بهینه‌سازی، آمار، نظریه گراف، نظریه بازی‌ها، نظریه صف، آنالیز تصمیم‌گیری و شبیه‌سازی است. به دلیل ماهیت محاسباتی این شاخه، OR با علوم کامپیوتر پیوند دارد و تحلیل‌گر تحقیق در عملیات معمولاً از نرم‌افزارها یا کدهای اختصاصی استفاده می‌کنند که توسط خودشان یا همکارانشان ایجاد شده‌اند.

مقالان ارزشمند معماری سازمانی

مقالات ارزشمند معماری سازمانی. 

حتما دانلود کنید.

لینک های دانلود تصحیح شد مطمئن باشید عذرخواهی از همه دوستان  

سیستم های محاسبات ابرین:نمونه ها ؛ کاربرد ها ؛ چالش ها از امیررضا غفاری
• 
• همگام سازی خودکار مدل ها در معماری مدل رانه از فاطمه حسنی
• 
• بررسی چالش‏‏ های امنیتی و ارائه مدلی برای ارزیابی ریسک امنیتی کاربردهای مشاپ از حمید رضا نصیری

• ارائه چارچوب خط تولید سرویس‌گرا از هادی سراج زاده

• کاربرد منطق فازی در انتخاب، ارزیابی و ترکیب سرویس‏ ها در معماری سرویس‌گرا از علی کاظمی

• معماری امنیت اطلاعات سازمانی (EISA) از مرضیه شریعتی

• راهکارهای خودکارسازی تبدیل مدل های سازمانی به مدل های پیاده سازی سرویس از امین ضمیری  

• بررسی روش‌های ارزیابی سرویس در معماری سرویس‌گرا از علی رستم پور
• 
• بررسی روش‌های محقق سازی سرویس‌های نرم‌افزاری از مهشید مربوطی

برای ادامه دانلود به ادامه مطلب مراجعه نمایید.

فعال یا غیر فعال کردن برنامه Remote Desktop ویندوز سرور از راه د

مدیریت از راه دور یکی از علاقه‌مندی‌های هزاران راهبر شبکه است. راهبران شبکه دوست دارند تمامی کارها از راه دور انجام شوند، به عنوان مثال آنها دوست دارند از راه دور سیستم کاربری را خاموش کنند، برای او پیغام بفرستند، یا محل قرار گرفتن منابع را به وی نشان دهند و یا حتی اگر مبحث آموزش نیز در کار باشد از راه دور به کاربر نشان دهند که مبحث آموزشی او چگونه است و چگونه باید اتفاق بیفتد و هزاران کار دیگر که می‌شود از راه دور انجام داد و خلاصه آن این است که کمترین تحرک فیزیکی در آن نقش داشته باشد.

در این مقاله خواهید دانست که چگونه می‌توانید از راه دور برنامه Remote Desktop ویندوز سرور را فعال یا غیر فعال کنید تا به جای اینکه مجبور شوید بالای سر کیس آن بروید و تنظیمات مربوط را مستقیم بر روی آن انجام دهید از راه دور این کار را انجام داده و انرژی کمتری مصرف کنید.

تنظیم Remote Desktop در ویندوزهای سرور از طریق رجیستری انجام خواهد شد. دسترسی به رجیستری از راه دور نیز در ویندوز سرور به صورت پیش فرض ممکن است؛ به شرطی که دیوار آتش ویندوز یا همان Windows Firewall غیر فعال باشد و شما شناسه کاربری و رمز ورود به ویندوز را داشته باشید، در این صورت می‌توانید Remote Desktop را فعال و یا غیر فعال کنید.

در ویندوزهای سرور چنین مسیری در رجیستری وجود دارد:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\fDenyTSConnections

این مسیر را دنبال کنید تا به محل اصلی تغییرات در برنامه Remote Desktop برسید. به صورت پیش فرض تنظیمات fDenyTSConnections بر روی عدد 1 ذخیره شده و معنی آن این است که برنامه Remote Desktop غیر فعال است و برای فعال سازی آن باید تنظیمات fDenyTSConnections را به عدد 0 تغییر دهید تا در reboot بعدی ویندوز سرویس Remote Desktop فعال‌سازی شده باشد.

تشخیص فریبکاری و تقلب با استفاده از داده

یکی از دوستان (آقای مقیمی)در صندوق پستی اینجانب درخواست مقاله تشخیص فریبکاری و تقلب با استفاده از داده کاوی داشته است که خدمت این عزیز تقدیم میگردد. 

از آقای مقیمی جهت این درخواست تشکر میکنم.

جهت دانلود به ادامه مطلب مراجعه نمایید.

خلاصه کتاب اصول اساسی تحلیل و طراحی سیستمهای اطلاعاتی

 درس تحلیل و طراحی سیستمهای ساختاریافته

نام استاد : دکتر احمد غفاریان

خلاصه کتاب اصول اساسی تحلیل و طراحی سیستمهای اطلاعاتی

مؤلفان : میروین اف. چستر و اوتار ک. اتوال

مترجم : مهندس جعفرقلی رئیسی

انتشارات جهاد دانشگاهی
 
 

دانلود فایل مربوطه در ادامه مطلب میباشد.

مقاله فن آوری اطلاعات و چالشهای فرا روی مدیریت منابع انسانی

موضوع: مدیریت منابع انسانی

ارسال کننده مطلب: احمد عیسی خانی

چکیده:
پیشرفت سریع و روزافزون فن آوری اطلاعات و ارتباطات و قابلیت های کاربردی آن در حوزه های مختلف سازمان ، باعث رسوخ فن آوری اطلاعات در فرایندها و سیستمهای منابع انسانی شد ه و رویکرد جدیدی را در مدیریت منابع انسانی ایجاد کرده است که از آن به عنوان مدیریت منابع انسانی الکترونیکی نا م می برند. سازمانها در راستای دستیابی به اهدافی چون بهبود کارایی ، بهبود فرایندهای اداری، بهبود خدمات مشتری، بهبود نقش استراتژیک منابع انسانی به بهره گیری از این امکانات دست زده اند. سازمانهای مختلف حسب شرایط و انتظارات خود این سیستمها را در سطوح مختلفی چون سطح ارتباطی، عملیاتی و تحو ل آفرین بکار گرفت ه اند که حسب آ ن نتایجی را در حوز ه های سازمانی تجربه کرد ه اند . به استناد پژوهش های انجام شده ، عمده استفاده از مدیر یت منابع انسانی الکترونیک ی در سطح ارتباطی و عملیاتی بوده است . سازمانها درگذر از مدیریت منابع انسانی سنتی به مدیریت منابع انسانی الکترونیکی با چالشهایی چون ارزش آفرینی ، ضرورت تحول فکری، هماهنگی، پیاده سازی اثربخش و ویژگیهای متناسب فن آوری روبرو هستند. 

جهت دانلود به ادامه مطلب مراجعه نمایید

مقاله مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار: مدل تحلیلی - اجرایی

مهندسی مجدد به معنی بازاندیشی بنیادین و طراحی مجدد ریشه ای فرآیندها به منظور دستیابی به بهبود چشمگیر در معیارهای مهم عملکرد از قبیل هزینه، کیفیت، سرعت و خدمت می باشد.
این مفهوم توسط مایکل همر ٢ در سال ١٩٩٠ معرفی گردید ومورد استقبال تمامی مدیران در سراسر دنیا قرار گرفت.
این رهیافت نوین بهبودهای چشمگیری را در معیارهای عملکردی سازمانها نوید می داد اما در عمل، پیاده سازی آن با مشکلات متعدد روبرو گردید و حدود ٧٠ درصد پروژه های مهندسی مجدد به نتایج مورد انتظار دست نیافته و با شکست مواجه شدند.
این مقاله با بررسی تطبیقی عوامل موفقیت و شکست پروژه های مهندسی مجدد به تدوین و ارایه یک مدل تحلیلی- اجرایی مهندسی مجدد می پردازد.
عناصر تشکیل دهنده این مدل عبارتند از : حمایت و تعهد مدیریت ارشد، مدیریت تغییر، چش مانداز وجه تگیری استراتژیک، درک اصول و مفاهیم مهندسی پیاده سازی و ، IT مجدد، مدیریت پروژه، ترکیب تیم مهندس ی مجدد، متدولوژی مدون، ، بهره گیری از اجرا، و مشارکت کارکنان.
توجه یا عدم توجه به هر یک از عوامل فوق می تواند منجر به موفقیت یا شکست پروژه مهندسی مجدد شود.
 

جهت دانلود به ادامه مطلب مراجعه نمایید.